Vor Kurzem habe ich hier geschrieben, dass N26 mein Hauptkonto werden soll. Nach meinem ersten Test war ich von der schnellen Kontoeröffnung und der App angetan. Inzwischen habe ich meine Meinung geändert: Ich werde nicht zu N26 wechseln und bleibe mit meinem Hauptkonto bei der Sparkasse.
Was meine Meinung zu N26 verändert hat
Mein erster Kontakt mit dem Support war noch positiv. Mit der Zeit hat mich der Kundenservice insgesamt aber nicht überzeugt. Gerade wenn es um mein Konto geht, möchte ich mich auf verständliche Antworten verlassen können. Dieses Vertrauen habe ich bei N26 für mich nicht gefunden.
Hinzu kommen deutschsprachige Texte, die auf mich stellenweise holprig und schwer verständlich wirken. Ich finde es schade, wenn ich eine Mitteilung meiner Bank mehrfach lesen muss, um ihren Sinn zu erfassen. Bei Finanzthemen erwarte ich klare Formulierungen. Das ist mein persönlicher Eindruck aus der Nutzung, kein Urteil über jede Nachricht oder jede Erfahrung anderer Kunden.
Warum ich bei der Sparkasse bleibe
Bei meiner Sparkasse bin ich im Grunde zufrieden. Ich kenne mein Konto und die Abläufe, und für meinen Alltag funktioniert das. Der Reiz einer neuen App allein reicht mir nicht mehr als Grund, meine Hauptbank zu wechseln. Mir ist ein verlässliches Gesamtgefühl wichtiger als ein guter erster Eindruck.
Mein früherer Beitrag „N26 statt Sparkasse: Warum ich wechsle“ bleibt online. Er zeigt, wie ich die Situation damals gesehen habe. Dieser Beitrag ist mein aktuelles Update dazu.
Das norisbank-Konto bleibt vorerst bestehen
Daneben habe ich aktuell noch ein Konto bei der norisbank. Der Anlass war die 200-Euro-Aktion, deren Bedingungen ich bereits beschrieben habe. Das Konto ist für mich derzeit kein Ersatz für mein Sparkassenkonto. Ob und wann die Prämie ausgezahlt wird, hängt von den Bedingungen der Aktion ab.
Mein Stand heute ist damit klar: Die Sparkasse bleibt meine Hauptbank. N26 hat mich als dauerhafte Lösung nicht überzeugt, und das norisbank-Konto betrachte ich getrennt davon.
Stand: 26. Oktober 2026. Das ist meine persönliche Erfahrung und keine Empfehlung für oder gegen eine Bank. Ich nutze hier keinen Affiliate- oder Empfehlungslink.
